Question de Mme LIPIETZ Hélène (Seine-et-Marne - ECOLO) publiée le 16/01/2014
Mme Hélène Lipietz interroge Mme la ministre déléguée auprès du ministre du redressement productif, chargée des petites et moyennes entreprises, de l'innovation et de l'économie numérique, à propos de la mission de service public menée par le groupe La Poste depuis son passage en 2010 en société anonyme (SA), dont l'État est actionnaire à hauteur de 77,1 %.
Depuis 2011, on assiste à des suppressions de boîtes aux lettres de rues, sans concertation des élus ni des habitants de certains hameaux.
L'entreprise publique semble faire la sourde oreille aux revendications des citoyens qui soulignent clairement les manquements à son service postal universel et à sa mission de service public qualitatif, sans parler du potentiel lien social et de solidarité que constitue l'accessibilité aux boîtes aux lettres de rue qui maillent le territoire.
Le gain de temps pour l'agent en charge du ramassage est minime, l'insatisfaction des usagers grimpe, quant à l'économie d'énergie, elle est à considérer dans un contexte global : elle se demande s'il vaut vraiment mieux que cinq ou dix voitures individuelles se déplacent jusqu'au prochain bureau de poste ou à la prochaine boîte jaune, située parfois à plusieurs kilomètres plutôt qu'un agent prenne en charge le ramassage pour plusieurs foyers.
D'autant que de plus en plus sont installées des boîtes à lettres regroupées pour la distribution du courrier (courrier individuel à distribution exceptionnelle, CIDEX) et rien n'empêche que cet ensemble d'un seul tenant comporte aussi une « boîte jaune » le préposé distribuant et ramassant ainsi au même endroit le courrier.
Elle lui demande ce qu'elle compte faire pour que la suppression intempestive de boîtes jaunes cesse et que La Poste s'engage à respecter les clauses du contrat d'entreprise qui la lie à l'État et aux citoyens.
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Transmise au Ministère de l'économie, du redressement productif et du numérique
La question a été retirée pour cause de fin de mandat.
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