Question de M. LEFÈVRE Antoine (Aisne - UMP) publiée le 23/01/2014
M. Antoine Lefèvre souhaite rappeler l'attention de M. le ministre du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social sur l'inégalité de traitement des demandeurs d'emploi selon les agences de Pôle emploi, et en particulier dans le département de l'Aisne. Dans sa précédente question (QE n° 08469 publiée au JO du 3 octobre 2013), il y soulignait le déficit de conseillers par rapport aux nombre d'inscrits : 175 chômeurs suivis par conseiller. Dans la réponse publiée au JO du 2 janvier 2014, est fait état du « plan stratégique Pôle emploi 2015 prévoyant l'adaptation des modalités de délivrance des services aux territoires », assorti du recrutement de 2 000 nouveaux conseillers à la fin 2013. Or, à l'inverse d'autres départements, rien n'a été précisé quand à une dotation de nouveaux conseillers pour l'Aisne, département le plus mal loti de France, ni même pour la Picardie, région la plus défavorisée (avec une moyenne de 151 personnes par conseiller).
En conséquence, il lui demande si le Gouvernement entend enfin prendre en compte cette situation et mettre davantage de moyens humains à disposition dans cette région, et le département de l'Aisne en particulier, où les besoins sont les plus urgents.
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Transmise au Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social
Réponse du Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social publiée le 06/08/2015
À la suite de l'annonce du ministre du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social en date du 2 juillet 2012, Pôle Emploi a bénéficié d'un renfort d'effectifs à compter du dernier trimestre 2013 de plus de 2.000 équivalents temps plein, financés par l'État. Le Premier ministre a par ailleurs annoncé en mars 2013 un renfort supplémentaire de 2 000 emplois supplémentaires à durée indéterminée pour Pôle emploi à compter de septembre 2013. Ces recrutements supplémentaires ont été financés par une majoration de 20 M de la subvention versée par l'État à cet opérateur. Les effectifs de Pôle emploi pour l'île de la Réunion et Mayotte ont à ce titre connu une hausse de plus de 105 ETP en 2012 et de plus de 110 ETP en 2013. Sur le plan national, la convention tripartite signée entre l'État, Pôle emploi et l'Unédic pour la période 2015-2018 prévoit en outre des gains d'efficience de 2 000 ETP, par un effort portant notamment sur l'organisation de l'accueil, la dématérialisation de l'inscription, l'indemnisation et les fonctions support et d'encadrement. En outre, cette convention tripartite prévoit le suivi jusqu'au niveau de l'agence d'indicateurs de performance qui pemettra de mieux ajuster l'allocation des moyens.
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