Question de M. CARVOUNAS Luc (Val-de-Marne - Socialiste et républicain) publiée le 30/06/2016
M. Luc Carvounas attire l'attention de M. le secrétaire d'État, auprès du ministre des affaires étrangères et du développement international, chargé du commerce extérieur, de la promotion du tourisme et des Français de l'étranger sur les conséquences des crues exceptionnelles de fin mai et début juin 2016 sur le tourisme français.
Avant tout, il rappelle avec force son soutien aux vingt-quatre blessés ainsi qu'aux familles des quatre victimes disparues lors de ces phénomènes dramatiques.
En plus de ces terribles conséquences humaines, ces crues exceptionnelles, après les attentats de 2015, impacteront durablement le tourisme francilien.
Selon les professionnels de l'industrie, la conjonction de ces événements risque de sinistrer le tourisme de la région capitale.
Le comité régional du tourisme d'Île-de-France a constaté une baisse de l'arrivée des touristes japonais de 56 % pour le premier trimestre 2016, mais aussi une baisse de 35 % pour les Russes, 24 % pour les Italiens ou encore 14 % pour les Chinois.
Avec une baisse de 11% de touristes étrangers, l'Île-de-France enregistre l'une des pires saisons touristiques de ces dix dernières années ; et pour Paris la baisse est encore plus élevée à 13,7 %.
Symbole de cette mauvaise passe, la fréquentation de nos musées et sites culturels comme Notre-Dame de Paris est en baisse de 7 % par rapport à 2014.
L'Île-de-France n'est malheureusement pas la seule concernée, puisque les châteaux de la Loire ont été eux aussi durement touchés.
Pour couronner le tout, les violences de hooligans surexcités durant le championnat d'Europe de football 2016 comme les violences attachées aux mouvements sociaux finissent de ternir un peu plus l'image et l'attractivité de notre destination.
Alors que le Gouvernement et la majorité s'engagent pleinement depuis 2012 pour faire du tourisme une grande cause nationale - notamment en fixant l'objectif d'accueillir 100 millions de visiteurs d'ici 2020 - il l'interroge sur les mesures que compte engager le Gouvernement pour redresser la situation touristique de notre pays et notamment de l'Îe-de-France.
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Transmise au Ministère des affaires étrangères et du développement international
Réponse du Ministère des affaires étrangères et du développement international publiée le 11/05/2017
Depuis les attentats terroristes de 2015 et 2016, un dispositif rigoureux a été mis en place pour assurer une sécurité maximale sur l'ensemble du territoire national. La sécurité a été renforcée avec notamment le déploiement de forces de l'ordre supplémentaires aux abords des grands sites touristiques. En complément, le plan de relance décidé par le Gouvernement le 7 novembre 2016 lors du Comité interministériel du tourisme comporte une série de « nouveaux engagements » pris pour renforcer la sécurité des touristes accueillis sur le sol français. Pour assurer la coordination de l'action des services et la mise en uvre des mesures prévues, le ministre de l'intérieur a nommé un préfet coordonnateur, Etienne Guépratte, interlocuteur des ministères des affaires étrangères et du développement international, de la culture et de la communication, du secrétariat d'État chargé du tourisme et du secrétariat d'État chargé des transports. Le plan de relance de novembre 2016 prévoit plusieurs grandes mesures qui forment le « Programme tourisme et sécurité » et qui seront en majorité mises en uvre avant la prochaine période estivale : - la création dans chaque département, de structures de « coordination sécurité tourisme » qui seront notamment chargée de réaliser des brochures et de mini-film prodiguant conseils et bonnes pratiques aux touristes en plusieurs langues ; - la création d'un label « Sécurité site touristique » afin de signaler aux touristes les sites disposant des meilleures garanties de sécurité ; - le déploiement sur l'ensemble du territoire du logiciel d'aide à la prise de plaintes SAVE développée en 30 langues. Tous les représentants des acteurs du secteur touristique ont également annoncé des recrutements de personnels de sécurité supplémentaires, afin de garantir la sécurité des visiteurs. Plus largement, le plan d'action issu du Comité interministériel prévoit une enveloppe globale de 42,7 millions d'euros afin de défendre quatre priorités : 1- Garantir la sécurité des touristes sur tout le territoire français ; 2- Soutenir les professionnels qui connaissent une baisse d'activité et poursuivre les mesures de simplifications (notamment : i/ la bonification des prêts pour soutenir la modernisation des professionnels du secteur hôtellerie-café-restaurant (HCR) pour un montant de 1,75 M, ii/ la facilitation du recours à l'activité partielle avec des autorisations passées de 12 à 18,5 M soit une augmentation de 30 %, iii/ le cofinancement d'actions de développement des compétences 3,3M et enfin l'abondement du fond d'urgence pour le spectacle vivant de 4 millions d'euros) ; 3- Renforcer l'image de la France auprès des touristes français et des clientèles internationales (notamment grâce à la création par le ministre des affaires étrangères et du développement international d'un fonds d'urgence pour la promotion du tourisme de 10M) ; 4- Poursuivre les efforts en faveur des départs en vacances pour tous en aidant notamment 100 000 retraités modestes.
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